ZOZOTOWNの返品が330円でできた！マルイに持ち込む「トルダス」を使ってみました♪梱包不要で安くて便利！

2024/05/09 2024/05/11

「ZOZOTOWN」（今回はヤフー店）で買って、イメージが違った靴。

返品するか、フリマサイトで売るか、はぁ～もったいないことしたな……と返品手続きの方法を確認していたら！

いつからか分かりませんが、マルイに持ち込んで、330円で返品することができるようになっていました！

マルイの中の「トルダス」という施設で返品可能です♪

簡単に様子・返品方法をご紹介します♪

♡マルイ「トルダス」でのZOZOTOWNの返品方法

返品料金

正確には返品料金は、持ち込むマルイの店舗の場所や商品の数で決まり、下記の通りです。

＜関東＞
・1点330円
・2～10点550円
＜関西（なんば店・神戸店）＞
・1～5点660円
・6～10点1,320円

「トルダス」の場所

各マルイの「トルダス」の場所はマルイのコチラのページの下の方に載っています。

私が行った有楽町マルイの「トルダス」は７階にあります。

返品方法

返品する時は商品の梱包は不要です！

商品だけ持って行けばよく、ZOZOTOWNの黒いダンボールは不要です！

（商品が入っていたバーコードシール付きビニール袋は必要。）

返品の手順は下記の通り、注文番号が必要になります。

①商品をマルイの「トルダス」という施設に持って行き
②店頭のタブレットに注文番号を入力してシールを印字して
③カウンターで支払いをして商品を渡すだけ！

ZOZOTOWNへの返品の連絡方法

なお、通常の返品と同様に、最初に、ZOZOTOWNに返品の申請が必要です。（以下参照）

その後、マルイに行ってください。

＜「ZOZOTOWN」で購入した場合＞
（1）「注文履歴」内の「注文詳細・各種手続き」より「返品・交換の手続き」へ進み、手続きをお願いします。
ログイン・会員登録せずに注文された場合は、注文後に届く注文確定メール内より「注文履歴」へ進むことが可能です。
（2）手続き完了後、会員登録メールアドレスへ返送のご案内メールを配信いたします。
内容を確認のうえ、商品のご返送をお願いします。
ログイン・会員登録せずに注文された方の場合、注文時にご入力のメールアドレスに配信いたします。
（3）ご返送商品を確認後、7営業日以内に返金日などの詳細をメールでご連絡いたします。

参照：返品の申請方法

＜「ZOZOTOWN Yahoo!店」で購入した場合＞
（1）Yahoo!ショッピングの「注文履歴」をクリックします。
※ログイン・会員登録をせずにご注文された場合は、注文確定メール内のURLより注文履歴にアクセスしてください。
（2）Yahoo!ショッピングの注文履歴より「お問い合わせ」をクリックし、表示されたページの「お問い合わせをする」へ進んでください。
（3）ZOZOTOWNのページに移動したら、下の方の「注文のキャンセル・返品・配送先変更手続き」ボタンを押して、画面に沿って手続きします。

参照：お買い物ガイド